Доставка и оплата

Вы сделали заказ, или только собираетесь, но Вас волнует вопрос, когда будет доставлен заказ и сколько будет стоить его доставка.

После того, как Вы сформировали заказ, он автоматически направляется на наш электронный адрес. Как только заказ пройдет обработку, наши сотрудники свяжутся с Вами и обговорят удобное для Вас время доставки и уточнят способ оплаты товара.

Сроки доставки

Мы ежедневно пополняем наличие товара в Основном ПВЗ. Кроме этого, мы располагаем запасами товара на складе, что позволяет нам выполнять ваши заказы уже на следующий день. Если вы хотите сэкономить, можно оформить заказ со складов наших партнеров, сроки поставки по таким заказам - от 1 до 4 рабочих дней или индивидуально, в зависимости от сложности заказа.

САМОВЫВОЗ

Товар в наличии в "ОСНОВНОМ ПВЗ" (Юшковский пер., 24, р-н Ставропольская/Шевченко) приобрести можно в день заказа. Чтобы товар гарантировано дождался вас, не забудьте его забронировать, оформив заказ с нашего сайта или позвонив по телефону.
Получить этот же товар в "ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ПВЗ" (ул. Пашковская, 79 (Центр, пересечение с Красноармейской) можно на следующий день после подтверждения и оплаты заказа.

Товар на "ОСНОВНОМ СКЛАДЕ" будет доступен в любой из точек выдачи на следующий рабочий день. При оформлении заказа до 10-00 в рабочие дни - в день заказа.

По факту готовности заказа, вам будет отправлено уведомление по СМС. Получить заказ можно в течение 3 дней, для оплаченных заказов - в течение 10 дней (или по согласованию).

ДОСТАВКА ПО КРАСНОДАРУ И ПРИГОРОДУ

Осуществляется в пределах административной границы города, в том числе п. Знаменский, п. Южный, а также п. Яблоновский. СТ. Елизаветинская, п. Белозерный,, ст. Старокорсунская, х. Ленина - по согласованию.

Товар в наличии (на складе или в основном ПВЗ) мы стараемся доставлять на следующий день, но не более 2-х дней с даты подтверждения заказа. Время доставки: будни с 9:00 до 18:00 (Краснодар и пригород), с 18:00 до 22:00 (Краснодар) - точное время согласовывается с Покупателем.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Доставка осуществляется по всей России: отгрузка еженедельно - ПТ, СБ.
Сроки доставки - от двух дней в зависимости от выбранного способа доставки и удаленности вашего региона: по Краснодарскому краю - 2-4 дня, другие регионы - 4-21 день.

ДОСТАВКА В СТРАНЫ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА (EAC)

Доставка осуществляется Почтой России в страны Таможенного Союза: Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия. Отгрузка еженедельно - ПТ, СБ.
Сроки доставки - от одной недели в зависимости от страны.

Стоимость доставки

1. Самовывоз из Основного ПВЗ (Краснодар, Юшковский пер., 24) - бесплатно.
За выдачу заказов из Дополнительного ПВЗ (Краснодар, ул. Пашковская, 79) берется комиссия - 75 руб. В этом ПВЗ получить можно только заранее оплаченные заказы.

Преимущества дополнительного ПВЗ: находится в центре города (1 квартал от Драмтеатра и Театральной площади), работает в выходные и праздничные дни. Подробнее - в разделе Контакты

2. Доставка курьером по Краснодару и пригороду при покупке товара на сумму от 10.000 руб. осуществляется бесплатно. При покупке товара на меньшую сумму стоимость доставки составит 250 руб.

3. Доставка по Краснодарскому краю, в другие регионы России возможна Транспортными компаниями или Почтой России. В страны Таможенного Союза (EAC) - Почтой России.

• Услуги Транспортных компаний (ТК) Вы оплачиваете при получении груза по тарифам ТК. Возможность доставки в ваш город и стоимость уточняйте в филиалах ТК в вашем регионе или на официальных сайтах.
  

Доставка до терминалов ТК в Краснодаре (Деловые линии, ЖДЭ, ПЭК, Энергия и др.) оплачивается как доставка по городу - 250 руб. Бесплатно - для заказов от 5000 руб.

• Стоимость Почтового отправления включает: стоимость тары + упаковка посылки + доставка в ваш город (страну). Итоговая стоимость зависит от веса посылки и/или удаленности вашего региона (страны) - рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
  
  

Способы оплаты товара

• за наличный расчет (Краснодар)
  в Основном ПВЗ или при доставке Курьером (по Краснодару)
• банковской картой (On-line)
  Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

  Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
электронные платежи (On-line)
Интернет-банки, Терминалы приема платежей, Системы денежных переводов, Электронные кошельки, Салоны связи и др.

Прием платежей осуществляет система PayAnyWay
банковской картой (Основной ПВЗ)
только в основном ПВЗ (Краснодар, Юшковский пер., 24) или через "банковской картой (On-line)" (см. выше)

по безналичному расчету (РФ)
по банковской квитанции (физ. лица РФ) или счету (юр. лица РФ).
Минимальная сумма заказа при оплате по безналичному расчету для юридических лиц - 500 руб.

Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации Интернет-магазина.

Отгрузка в другие регионы и страны EAC осуществляется только при наличии 100% оплаты.